¿Qué hacer en caso de una colisión vehicular?
Sigue estos pasos para mantener la calma y resolver el imprevisto con el respaldo de tu póliza:
1. Verifica el estado de salud
- Asegúrate de que todos estén bien. Si hay lesiones, llama a una ambulancia de inmediato.
- Recuerda que algunos síntomas (como el "latigazo cervical") pueden aparecer después.
- Si alguien está lesionado, solicita al inspector de tránsito la constancia de lesionados para poder reclamar los beneficios de gastos médicos de tu cobertura de auto.
2. Evalúa el entorno
- Verifica si el vehículo está en una situación de riesgo (pendientes, gases, fuego, tráfico rápido).
- Si es así, actúa con brevedad para proteger a todos los involucrados.
3. Recoge información clave
- Toma nota de la placa del otro vehículo cuanto antes, en caso de que huya.
- Si el auto no puede moverse, contacta a asistencia vial y solicita grúa.
4. Documenta todo
- Toma fotos o videos del accidente: vehículos, puntos de impacto, dirección de circulación, señales de tránsito, marcas en el pavimento, etc.
5. Libera la vía
- Si es seguro y posible, mueve los vehículos para no obstruir el tráfico.
6. Contacta a tu aseguradora
- Evita acuerdos "por fuera". No hay garantía de que cubran los daños. Involucra a tu aseguradora siempre.
7. Usa el FUD si aplica
Si hay solo dos vehículos, sin lesionados, sin uso comercial, sin necesidad de grúa y alguien acepta la culpa, pueden usar el Formato Único y Definitivo (FUD). Este documento permite avanzar con el reclamo sin necesidad de un inspector.
8. Llama al inspector si el FUD no aplica
Si hay más de dos vehículos, lesionados, vehículos comerciales o nadie acepta la culpa, llama al inspector de tránsito.
Recomendaciones generales
- Mantén la calma. Esta guía te prepara para actuar con claridad.
- Guarda en tu vehículo: póliza vigente y registro único vehicular.
- Conduce siempre a la defensiva, respetando normas de tránsito.
- Mantén siempre activas las seis vistas del conductor: abajo (huecos en la vía), al frente (distancia y vehículos), arriba (objetos que puedan caer), retrovisor central, retrovisor izquierdo y retrovisor derecho.
🎶 Bonus para el camino. Conduce con música, pero nunca con distracciones. Mantén el celular en modo no molestar y delega cualquier llamada urgente a un acompañante.
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